新氧整形平台售违禁药,入驻机构线下私售违禁药，对新氧而言，其头顶互联网医美独角兽的光环，未来如果成功赴美上市，便有望成为互联网医美服务第一股。由于整个人口红利的大环境放缓，获取单个用户的成本在提高，新氧需要通过广告投入等营销方式去获取更多的用户，所以公司必须要去创造其他的营收，以此来跟用户成本做对冲。
新氧APP首页，是各类医美关键词的分区，用户可根据自身需要，选择不同分区，进而在分区内进一步细化选择具体的消费项目。分区下除了广告位以外，则是众多的用户发帖以及产品推荐。很多用户会在其中上传自身整形前后的对比照片，点击进去以后，则会链接到其整形的所在医院以及对应项目。
在除皱瘦脸区，可以看到众多医院的商品信息，价格参差不齐，单以注射去鱼尾纹一项来说，价格从最低的99元到最高的7800元，相差几十倍。记者从筛选条件中选择了该项目销量最高的产品，北京凯润婷医疗美容医院，以下简称凯润婷的衡力20单位，价格为99元。
目前，我国市场监督管理总局仅批准上市两种注射用A型肉毒毒素，俗称肉毒素，分别为兰州生物制品研究所生产的国产产品，商品名衡力和进口产品保妥适BOTOX。凯润婷医院以99元的价格为顾客完成20U的衡力肉毒素注射，价格是明显低于市场平均价格的。
准备为记者注射的医生表示，自己是从公立医院离职到此任职的，配药完成后，在没有进行皮试的情况下，医生已经准备为记者进行注射，随后记者提出想要验药，却遭到拒绝。为此，记者重新找到面诊医生，对方表示，我们公司的老板说过，不会有验药的服务，信不过可以给你办退款，但是验药不可能的。
入驻机构线下私售违禁药
但在新氧APP的相关药品列表中，除了衡力和保妥适，还有未获我国批准上市的其他品牌的肉毒素产品，如韩国的粉毒，绿毒等。通过新氧平台搜索，搜索粉毒等关键词，会出现一些韩国整形医院，预约数从几十到几百不等。对于这些国内未批准上市的药品出现在新氧平台的问题，新氧APP客服人员未作明确答复，仅称：这些药如果能在平台搜到就可以直接联系，如果联系不到就没办法了。
在新氧APP上注册的有些医美机构，通过平台联系时表示没有人胎素等违禁药，但客户到店后，却私下销售上述违禁药品。同样在凯润婷医院，记者在此前线上预约时，曾咨询客服凯润婷是否可以打人胎素，对方称没有这种药品。然而记者在院内面诊时，医生表示可以打我们这边59800一针，基本一年打一针，要打的话提前一周预约，预约时直接全款。
按照国家相关规定，我国药品监督管理部门从未批准人体胎盘素等人体胚胎美容药品生产，也未批准进口有关胎盘制剂。近两年，我国各地海关时有查货违规进口人胎素针剂，但由于网上关于人胎素的一些科普推广信息称此类药品可有效延缓衰老，改善睡眠，美白肌肤等等，人胎素的走私现象屡禁不止。
随着整个大环境的发展，互联网人口流量增长趋缓，新氧单靠现在的商业模式很难维持现有的营收增长，也难以去支撑未来企业的发展。目前新氧和整个行业面临的情况是平台流量在下滑，贩卖流量的模式需要寻求新的增量市场，平台需要逐步转型。
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